F.A.Q

OTÁZKY A ODPOVEDE

V tejto záložke nájdete odpovede na najčastejšie kladené otázky našich zákazníkov.

CHCEL BY SOM ZADAŤ OBJEDNÁVKU, ALE NEVIEM, AKO TO MÁM UROBIŤ. MOHLI BY STE MI POMÔCŤ?

Samozrejme! Zadanie objednávky v našom eshope je veľmi jednoduché, stačí postupovať podľa týchto krokov:

a) Vyberte produkt, o ktorý máte záujem.
Pre vaše pohodlie sme pripravili rad nástrojov, ktoré vám pomôžu nájsť tú správnu vec. K vašej dispozícii je:
- vyhľadávanie podľa pohlavia (systém vám ukáže iba pánske, dámske alebo detské produkty - podľa vášho výberu)
- vyhľadávanie podľa značiek (systém vám ukáže iba produkty vybranej značky)
- vyhľadávanie podľa série (môžete si prezerať určité série produktov, napr. Vans Era, New Balance 574 atď.)
- vyhľadávač modelov (môžete hľadať konkrétne modely napr. Vans Authentic 5U8)
b) Pridajte produkt do košíka.
Keď už nájdete hľadaný produkt, pridajte ho do košíka. Slúži na to toto tlačidlo (print screen dole). Ak po pridaní produktu zistíte, že chcete kúpiť niečo viac, môžete sa vrátiť na webovú stránku eshopu a vybrať si ďalšie produkty. Ak však zmeníte názor, môžete produkt z košíka ľahko odstrániť.
c) Potvrďte objednávku.
Váš košík je už naplnený a chcete uskutočniť nákup? Nezostáva teda nič iné, len potvrdiť objednávku. Po kliknutí tohto tlačidla prejdete na stránku, kde je potrebné zadať doručovacie údaje. Po dokončení, kliknite na tlačidlo „Ďalej - chcem zadať objednávku“.

AKÁ JE POŠTOVÁ ADRESA ESHOPU?
Eastend Sp. z o.o. Sp. K.
Adresa: Shop Support s.r.o (Eastend), Fraňa Kráľa 16, 966 81 Žarnovica, Slovensko

AKO VÁS MÔŽEM KONTAKTOVAŤ?
Emailom: sk@eastendshop.com

AKO MÔŽEM ZAPLATIŤ ZA PRODUKTY?

- platba bankovým prevodom na účet.

ZASIELATE TOPÁNKY AJ DO ZAHRANIČIA?

Dodávka do krajín Európskej únie A MIMO KRAJÍN Európskej únie sa uskutočňuje iba prostredníctvom nákupu na stránke eastendshop.com (kontaktné údaje: sk@eastendshop.com)

KEDY BUDE DODANÝ PRODUKT XYZ?

Dodávky závisia predovšetkým od zásob distribútora. Informáciu o dodávke dostávame od zástupcov danej značky dva alebo tri dni vopred. Nie sme teda schopní určiť konkrétne termíny dodávok. Môžeme vás ale informovať o dodávke na Facebooku, čo vlastne radi robíme!